Tout sur le Brand Content |
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| Lundi, 13 Février 2012 11:38 | |
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Il est partout, on ne le voit pas forcément, on est en droit de le craindre et pourtant, le Brand Content est simplement une tendance récente qui apporte du sens aux marques.
Qu’est ce que le Brand Content ? Est désignée par l’appellation marketing Brand Content (« contenu de marque » en français), tout élément éditorial venant enrichir le discours d’une marque. On le retrouve généralement sur les sites Internet, mais il est également présent dans les supports classiques papiers, TV ou radio. Ces derniers temps, même le buzz, sprinter des coups de communication, n’a pu se défaire de son partenaire, plutôt coureur de fond, qui permet de développer l’univers d’une marque en le nourrissant d’informations intéressantes pour le consommateur. Sous la forme de contenus éditoriaux (articles, dossiers, blogs) mais aussi publicitaires (pubs télé, spots radios) ou même encore de formats plus originaux comme des expositions ou encore des jeux interactifs, le Brand Content installe la marque, ses valeurs, ses couleurs, son dynamisme et ses bénéfices consommateur. Si à l’origine, le Contenu de Marque était créé à des fins clairement publicitaires, depuis quelques temps, l’intention est vraiment d’apporter du grain à moudre aux actuels et futurs consommateurs d’une marque. Avec des univers riches comme ceux d’Apple, Starbucks, Ben & Jerry‘s, ou encore de Free, beaucoup plus que des produits que l’on achète, faire le choix d’une marque, c’est surtout s’en faire le représentant, le « Fan », qui affirme sa personnalité et son mode de vie emprunté. Tout créé du contenu ! On ne vit plus la marque qu’à partir du moment où on achète ses produits ! On la vit même avant, en la désirant et en vivant au travers de ses Brand Content distillés. Le reflexe de consommation s’installe en chacun de nous le plus naturellement possible en amont de l’acte d’achat. Le Brand Content, c’est trouver des formules et des formats intéressants pour attirer le regard et intéresser le consommateur par des messages intelligents, sincères et utiles. C’est articuler tout un discours et une réelle intention d’apporter des informations que le consommateur aimerait recevoir, ce qui implique de le connaître et d’être entièrement à son écoute. La clé de voûte de cette mouvance est le consommateur. C’est pour lui que l’on déploie des trésors d’ingéniosité pour donner l’image voulue de notre marque : que ce soit d’être plus fun, plus dynamique, plus engagé, plus Développement Durable,… Le discours institutionnel à l’ancienne se déguise maintenant dans des pages Facebook, des vidéos corporate amusantes, des blogs décalés, des FAQ interactifs, des sites Internet à l’information rationnalisée,… In the consumer we trust! Au centre des préoccupations des marques, le consommateur est sollicité à chaque instant, envahi d’informations de toutes parts. Pour se distinguer, la marque doit faire les bons choix, manier les bons outils et se forger un discours efficace. Attention à la gourmandise et autres green-washing, créer du contenu pour établir son discours, étaler ses valeurs, incarner sa marque ailleurs que dans ses produits c’est une chose ; se construire une identité à laquelle on ne comprend rien, sans étude de marché, sans stratégie, sans expertise c’en est une autre. Mais avec tous ces experts, le consommateur n’est pas dupe et on ne lui fera pas prendre des vessies pour des lanternes ! Pour en découvrir plus sur le Brand Content, nous vous conseillons le site http://veillebrandcontent.fr/, observatoire des contenus éditoriaux des marques. Consultez également cet article d’INFLUENCIA. Enfin, pour prévenir la polémique, consultez l’article de Fabienne Simon, Directrice du département Corporate, Ipsos Public Affairs.
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