Marketing

Comment faire une landing page efficace ?

Comment créer une page de destination ? Quels sont les principaux types de pages de destination ? Quel design choisir ? Quelles sont les meilleures pratiques ? Quels sont les détails importants lors de la création d’une page de vente ? Quels codes de couleur choisir ? Comment améliorer votre page de produit, page de destination, page de compression ou page de conversion ? Quel que soit le nom que vous lui donnez : en bref, comment créer des pages de destination qui convertissent et vendent ? Avant de commencer votre tutoriel, obtenez ma feuille de route, consultez le programme Traffic & Customers et téléchargez gratuitement des guides et des conseils pour créer du trafic, générer des prospects et attirer des clients :

Qu’ est-ce qu’une page de destination ?

Définition de la page de destination : La page de destination est une page ciblée et optimisée autour de la réalisation d’un objectif de conversion :

A lire en complément : Comment générer du trafic qualifié ?

— Vendre un produit — Génère un téléchargement d’application — Récupère une demande de devis — Recevoir un email — Offrez un essai gratuit — Déclencher un appel téléphonique…

Contrairement à un site de livret où l’utilisateur navigue en fonction des pages pour comprendre l’offre d’une entreprise, la page de destination rassemble toutes les informations utiles et pertinentes pour convaincre l’utilisateur ici et maintenant de faire un achat, un contact ou tout autre objectif que vous avez défini à l’avance.

Lire également : Un chat live est-il efficace ?

Notez que le but d’une page de destination — au-delà d’être belle, claire ou représentative de votre entreprise (qui sont des notions subjectives) —n’est pas seulement de « présenter » votre offre, mais aussi de convertir (qui est quantifiable).

Ainsi, une page de destination vise à être constamment améliorée et optimisée pour augmenter vos taux de conversion. Tout ce qui peut faire hésiter un utilisateur sur la crédibilité de votre site vous fera perdre des ventes pourcentages. Vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour garder vos marges en négociant vos contrats dur afin de ne pas gaspiller votre budget en perdant les pourcentages qui font la différence entre une entreprise rentable et une entreprise en mouvement.

L’ optimisation de votre page de destination consistera à supprimer un par un tout le frottement qui empêche la conversion et vous fait perdre des ventes. Nous allons voir comment dans le tutoriel.

Types de page de destination

1. Pages de destination telles que clickthrough (« page de destination clickthrough ») :

Ces pages servent d’intermédiaire entre l’annonce et la page d’achat. Ils peuvent être utilisés pour mettre en évidence les arguments d’un service Internet ou d’un forfait d’offre et se référer à la page de vente appropriée. Sur ce type de page, le seul lien cliquable est le bouton d’appel à l’action.

2. Pages d’incription :

Les pages d’inscription pour un service Web visent à convertir aux utilisateurs un maximum de visiteurs.

3. Pages de génération de leads (« Squeeze page ») :

Les pages de génération de leads visent à saisir votre nom et votre adresse e-mail en échange d’une offre précieuse : période d’essai gratuite pour un logiciel, devis gratuit, téléchargement d’un livre blanc ou ebook, abonnement à une newsletter, podcast, modèle ou fichier Excel gratuit, inscription à un webinaire pour poser vos questions à un expert…

Les contacts ainsi collectés seront utilisés pour envoyer des conseils et des contenus de qualité par email accompagnés de temps en temps par des offres commerciales, le but étant d’éduquer le client et de gagner sa confiance pour l’amener à la vente d’un produit ou d’un service (nourrir le marketing).

4. Les pages de vente :

Les pages de vente sont optimisées pour encourager l’utilisateur à passer à l’achat et ainsi recueillir toutes les informations nécessaires au client pour décider (livraison, prix, description, photos…) et arguments pour mettre en évidence l’offre.

Comment créer une page de destination ?

Un atterrissage , bien sûr, répond aux spécificités de votre métier et de votre positionnement.

Cependant, il existe de bonnes pratiques à prendre en compte lors de la conception ou de l’optimisation de votre page de destination.

L’ ensemble des points clés qui seront répertoriés ne sont pas des règles intangibles et devront être testés un par un en supprimant ou en ajoutant un élément pour déterminer ce qui fonctionne pour vous et seulement pour vous. Nous verrons comment faire ces tests plus loin dans l’article :

1. Le design :

— La conception de votre page a nécessairement un impact sur la façon dont les visiteurs perçoivent votre produit ou service et donc vos taux de conversion — Une page de destination avec des finitions médiocres perdra nécessairement sa crédibilité aux yeux du visiteur — Pour certaines entreprises, une page de destination extrêmement longue (nous voyons certains qui composent jusqu’à 10 écrans de long) se transformera mieux. Parfois, une page ultra-simple tenant dans un écran obtiendra les meilleurs résultats. Seuls les tests peuvent le déterminer.

Highrise a testé plusieurs modèles (courts, longs, avec ou sans photos) avec des résultats spectaculaires (et inattendus) :

37,5% d’abord en testant une version longue de la page de destination

Puis 102,5% avec une version courte et humaniser la page avec une photo :

Enfin essayer d’optimiser la version la plus puissante en ajoutant plus d’informations -22%. En bref : N’hésitez pas à partir sans préjuger de plusieurs hypothèses de départ que vous optimiserez au fil du temps plutôt que de valider un design unique.

2. Le titre de la page de destination :

1. Le titre de la page d’accueil devrait attirer l’attention 2. Il doit immédiatement montrer la valeur de votre offre 3. Il doit s’agir de la réponse complémentaire aux textes d’annonces et de bannières pointant vers votre page de destination. Un exemple de cohérence entre la publicité et la page de destination tiré du blog Landing Page Course :

3. Sous-titres :

1. Les sous-titres sur votre page doivent être clairs et concis 2. Ils doivent frapper l’esprit et inviter à lire plus en détail 3. Ils doivent répondre à des points spécifiques qui pourraient interférer avec l’utilisateur ou indiquer une qualité de produit forte

4. Le texte :

1. Tout ce qui peut faire hésiter un visiteur sur la crédibilité de votre site vous fera perdre des ventes 2. Donneriez-vous vos coordonnées bancaires à un e-commerce avec des erreurs d’orthographe ? 3. Expliquez les avantages de votre offre 4. Répondez à toutes les objections qu’un utilisateur peut avoir à propos de votre produit ou service 5. Utiliser des paragraphes aérés et concis 6. Réaliser des phrases courtes et impactantes 7. Varier les formes du texte : citations, questions/réponses, liste de points, phrase clé…

Consultez le tutoriel pour écrire des pages qui convertissent

5. L’offre :

1. L’idéal est d’avoir une seule offre par page 2. Supprimez autant d’obstacles que possible entre l’utilisateur et votre offre 3. Donnez à voir et tester votre produit autant que possible avant l’achat : une vidéo du produit ou ce qui sera trouvé « à l’intérieur » de l’offre payante (par exemple un tutoriel sur votre outil), une démo, un extrait gratuit de votre livre, une offre d’essai de 1 euro, un test en ligne sans qu’il soit nécessaire de s’inscrire…

6. Indicateurs de confiance et de crédibilité

1. L’utilisateur doit être rassuré. Sortir votre carte ou donner votre email n’est pas un geste trivial sur Internet. 2. Pour les entreprises B2C, ajoutez des témoignages de clients éventuellement avec une photo pour les humaniser 3. Ajoutez des logos de clients ou de partenaires d’entreprise et des citations de cadres qui ont travaillé avec vous 4. Ajoutez des logos et des citations de blogs, de journaux et de télévision qui ont parlé de vos solutions 5. Mettez en évidence les étiquettes et les prix reçus 6. Mettez en évidence les évaluations reçues (si elles sont bonnes) par votre entreprise sur des sites d’essai tels que Trip Advisor ou Google Play pour une application mobile. 7. Afficher les logos pour rassurer l’acheteur en ligne : sceaux de sécurité, normes, certifications, moyens de paiement disponibles, transport et livraison… 8. Un numéro de téléphone et une adresse peuvent parfois être utilisés pour rassurer l’acheteur

7. Boutons d’appel à l’action :

1. Prévoir très clairement à l’utilisateur ce qui est attendu de l’utilisateur avec une incitation à prendre des mesures à côté d’un bouton proéminent 2. Utilisez le libellé correct pour provoquer l’acte d’achat ou de contact : « Acheter maintenant », « Essayer gratuitement », « Terminer mon achat », « Demander mon devis gratuit », « Télécharger maintenant », « Le nouvel eBook ici »… 3. Utiliser les couleurs et la taille du bouton de lecture pour augmenter les taux de conversion 4. Le bouton d’appel à l’action doit être visible au-dessus de la ligne de flottaison afin de ne pas avoir à faire défiler le 5. N’hésitez pas à répéter votre bouton d’appel à l’action tout au long de votre

8. Formulaires :

1. Travailler avec le texte mettant en évidence l’offre et les avantages pour le client : pourquoi l’utilisateur a-t-il toutes les raisons de s’inscrire ou de laisser son email ? 2. Si vous utilisez un formulaire de saisie de contact ou d’e-mail, supprimez les champs inutiles. Chaque champ supplémentaire vous supprime (généralement, à tester bien sûr) des chances de convertir le lead. Si possible, ne laissez que un champ : celui de l’e-mail. 3. Facilitez la tâche pour le visiteur avec des champs bien nommés, une explication des informations attendues dans le champ, une « info-bulle » avec des explications supplémentaires lorsque l’utilisateur survole sa souris, une coche verte lorsque le champ est correctement rempli… 4. Utiliser des boutons clairs et visuels pour valider le formulaire

9. Liens sortants :

1. Supprimez tous les liens inutiles sur votre page de destination, en particulier dans l’en-tête de votre page. 2. Retirez la navigation, la chapelure, le lien sur le logo vers la page d’accueil 3. Les liens sortants vous feront perdre inutilement des utilisateurs hésitants ou recherchant des informations supplémentaires.

10. Images et vidéos :

1. Une page de destination doit être adressée à tous les utilisateurs afin de ne pas perdre de ventes : visuels, froid, synthétiques, pressé… 2. Le texte répond aux problèmes d’une partie seulement des visiteurs. 3. L’utilisation de photos et de vidéos permet de capter l’attention des autres. 4. Ajouter des images et des photos à la fois pour illustrer ou renforcer votre histoire et pour rendre la lecture moins fastidieuse. 5. Une vidéo présentant rapidement et d’une manière intéressante votre solution en haut de la page permet dans certains cas d’améliorer considérablement les taux de conversion. 6. Utilisez de beaux visuels et des vidéos professionnelles afin de ne pas nuire à votre crédibilité

11. La ligne de flottaison :

1. La ligne de flottaison est la ligne en dessous de laquelle les utilisateurs doivent descendre pour continuer à lire le contenu de la page. 2. Une page de destination peut être longue, mais les informations essentielles et le bouton d’appel à l’action doivent être accessibles par l’utilisateur en un clic.

12. Optimisation pour mobile :

1. Optimisez votre page de destination pour les appareils mobiles, les smartphones et les tablettes 2. Oublier le mobile signifierait perdre 25 à 50 % de vos ventes

13. SEO :

1. Prenez soin du référencement et des mots-clés de votre page de destination afin de mieux vous positionner dans les moteurs de recherche et d’acquérir du trafic gratuit 2. Prenez soin de vos titres et sous-titres pour correspondre expressions qui sont réellement tapées sur Google par des utilisateurs à la recherche de solutions comme celles que vous avez à offrir 3. Même si votre stratégie est axée uniquement sur la publicité payante, la pertinence de votre page et son positionnement sur les mots clés ont un impact sur votre taux de conversion et votre coût par clic, en particulier sur Google Adwords.

14. La vitesse de chargement de votre page :

1. Optimisez la vitesse de téléchargement de votre site, par exemple en réduisant la taille des photos. 2. Après 3 secondes de chargement de votre page, 40% de vos utilisateurs quitteront votre site. 3. Pour tester la vitesse de votre page et trouver des moyens d’améliorer, essayez Google Page Speed, Pingdom ou GTMetrix

15. Page de remerciements :

1. Optimisez votre page de remerciement qui s’active après la conversion en offrant quelque chose de valeur pour vous et l’utilisateur. 2. Ce bonus peut être un lien vers un guide sur votre site par exemple ou un bon à utiliser sur un produit.

16. Suivi des conversions :

1. Suivez chacune de vos conversions pour suivre l’évolution de votre page : trafic généré, nombre de conversions, taux de conversion, pertes dans le tunnel de conversion… 2. Ne pas suivre vos conversions, c’est comme chasser la nuit avec une grenade.

17. Essais A/B :

1. Les tests A/B vous permettent de modifier votre atterrissage et d’envoyer la moitié de vos visiteurs à une version et l’autre moitié à la seconde pour voir statistiquement si votre changement a un impact sur vos taux de conversion. 2. Vous avez de la chance, nous expliquons comment effectuer des tests A/B à la fin de l’article.

18. Vous ne disposez pas d’une seule page de destination :

1. Vos visiteurs proviennent de nombreux canaux de communication 2. Avec différents profils, problèmes ou façons d’exprimer leurs problèmes 3. Ne pas créer de page de destination générique 4. Créer une page par segment 5. Créez autant de pages de destination que vous avez des moyens de résoudre le problème de vos utilisateurs 6. Plus vos pages de destination sont pertinentes pour vos annonces et les problèmes de vos utilisateurs, plus vous convertisserez.

Choisir la couleur de votre page de destination

Le affectent les statistiques de votre page de destination. Changez la couleur de votre bouton d’achat et vous verrez des augmentations ou des diminutions significatives dans vos ventes ce qui est parfaitement compréhensible : une maman attend des couleurs rassurantes sur un site de vêtements pour bébé. D’autre part, sur un site avec une solution d’entreprise, un bouton orange peut augmenter vos ventes.

Un rappel des choix de couleurs par le blog Formstack

Jaune : optimisme et jeunesse, attire l’attention du visiteur Orange : agressivité, attire l’attention du visiteur en particulier sur un bouton d’appel à l’action Rouge : énergie, créé un sentiment d’urgence, souvent utilisé lors de la vente et dans le secteur alimentaire Rose : romantique et féminin, utilisé pour les produits pour femmes ou adolescentes Bleu : crée un sentiment de sécurité et de confiance, souvent utilisé par les banques ou les services aux entreprises Violet : apaisant et calme, souvent lié à la beauté et au bien-être, produits cosmétiques ou anti-âge Vert :Noir : associé à la santé, la couleur la plus facile à comprendre pour l’œil humain, utilisé dans les sites de finance ou de divertissement puissance et finition, considéré comme luxueux et

sophistiqué Exemples de pages de destination efficaces

Un peu d’inspiration pour créer votre page de destination : ces exemples sont bien sûr à prendre avec une pince à épiler car ce qui fonctionne pour un site ne fonctionnera pas pour un autre. Ce n’est qu’à travers le test que nous pouvons vraiment déterminer quelle page de destination est efficace pour vous.

Vous trouverez des milliers d’exemples de pages de destination en suivant ce tableau Pinterest qui est continuellement mis à jour par la communauté.

Un peu pour la route :

Comment créer votre page de destination ?

Si la meilleure chose est d’avoir un contrôle complet sur la création, la conception et les modifications de votre page de conversion, il existe de nombreux outils en ligne pour vous aider à créer votre page :

Unbounce offre des dizaines d’atterrissage pages modèles Wishpond, Instapage, Leadpages, Landerapp, Hubspot Launchrock vous permet de créer des pages de lancement simple (par exemple, pour un démarrage) pour récupérer des e-mails Optimizepress vous permet de créer des pages de destination WordPress Landr ou Convrrt vous permettent de créer des pages de destination pour mobile et tablette Clickfunnels vous permet de créer des pages de destination et tout votre tunnel de vente

Consultez notre tutoriel pour améliorer et optimiser votre page de destination

La page de destination parfaite

Quicksprout a publié une infographie contenant les éléments clés d’une bonne page de destination :

Générer des prospects et des ventes est un élément majeur du programme « Trafic & Clients ». Pour aller plus loin sur ce sujet, téléchargez gratuitement mes guides et conseils pour améliorer vos ventes.